Opis
Većina kupaca koji vole vaše proizvode nikada ih ne recenziraju. Ne zato što ne žele. Nego zato što ih nitko ne pita.
Yuko Reviews traži umjesto vas. Šalje brendiranu e-poruku nakon svake WooCommerce narudžbe, prikuplja recenzije s fotografijama na bilo kojem uređaju, automatski dodaje značke provjerenog kupca i prosljeđuje vaše ocjene na Google kako bi se ocjene sa zvjezdicama pojavile u rezultatima pretraživanja.
Bez kodiranja. Bez sukoba tema. Vaši kupci ne trebaju kreirati račun.
Započnite besplatno | Pogledajte dokumentaciju
Zašto su recenzije važnije nego što mislite
Prikazivanje recenzija na stranicama proizvoda može povećati stope konverzije za više od 270% (Spiegel Research Center, Sveučilište Northwestern). Proizvodi s 10+ recenzija kupaca ostvaruju prodaju više nego dvostruko brže od proizvoda bez recenzija.
Ugrađeni sustav recenzija WooCommercea je u redu. Ali to nije dovoljno. Ne prikuplja fotografije. Ne šalje e-poruke kupcima. Ne dodaje ocjene sa zvjezdicama u Google pretraživanju. Ne provjerava kupce. Ne prikazuje recenzije izvan stranice proizvoda.
Yuko radi sve to. Automatski.
Kako to funkcionira
- Kupac postavlja narudžbu. Vi je ispunjavate.
- Yuko čeka vaše konfigurirano kašnjenje, a zatim šalje brendiranu e-poruku sa zahtjevom za recenziju.
- Kupac šalje ocjenu, pisanu recenziju i neobavezne fotografije — nije potreban račun.
- Recenzija ulazi u vaš red za moderiranje (ili se automatski objavljuje ako zadovoljava vaša pravila).
- Recenzija se pojavljuje na stranici proizvoda i automatski se šalje u Googleove bogate isječke.
🔄 Prelazite s Judge.me? Yuko je trenutna zamjena
Judge.me prekinuo je podršku za WooCommerce. Vaše recenzije, fotografije i ocjene sa zvjezdicama ne moraju nestati s tim.
Yuko uvozi Judge.me izvoze jednim klikom. Ocjene, tekst recenzije, fotografije, imena kupaca, izvorni datumi — sve se prenosi. Naš tim pruža besplatnu pomoć pri migraciji.
Ista priča ako se selite s platformi Yotpo, Stamped, Okendo, Loox ili bilo koje druge platforme koja vam omogućuje CSV izvoz. Pošaljite nam svoju datoteku. Mi ćemo riješiti ostalo.
- Uvoz jednim klikom s Judge.me, Yotpo i CSV-a
- Migrira ocjene, tekst, fotografije, imena recenzenata i originalne datume
- Značke provjerenih kupaca sačuvane gdje je to moguće
- Besplatna podrška za migraciju od tima Yuko
✉️ Prikupite više WooCommerce recenzija — na autopilotu
Postavite to jednom. Svaka nova WooCommerce narudžba automatski pokreće tijek recenzije.
- Šalje e-poruke sa zahtjevom za recenziju nakon ispunjenja WooCommerce narudžbe
- Podesiva odgoda slanja — sati ili dani nakon dovršetka
- Sekvence podsjetnika za kupce koji nisu odgovorili
- Podsjetnik za fotografiju za kupce koji su preskočili korak prijenosa
- Ručne e-poruke sa zahtjevom za recenzijom — pokrenite jednokratne zahtjeve sa svoje nadzorne ploče
- Neobavezna nagrada u obliku kupona za popust nakon slanja recenzije
- Obrasci za više proizvoda — jedan obrazac za prikupljanje recenzija za svaku stavku u narudžbi
- Obrasci dva-u-jednom — istovremeno prikupljaju recenziju proizvoda i recenziju trgovine
- Anonimne recenzije — omogućite kupcima slanje bez javnog imena
- Crna lista e-adresa — isključite određene email adrese iz svih zahtjeva za recenzijama
- Crna lista proizvoda — isključite određene proizvode iz tijeka zahtjeva za recenzijom
- Tijekovi rada — izgradite napredne, uvjetne sekvence prikupljanja recenzija
🎨 Brendirane e-poruke sa zahtjevom za recenziju koje donose konverzije
E-poruke za recenzije trebali bi izgledati kao vaš brand. Ne kao zadani WordPress predložak.
- Uređivač sa značajkom povuci-i-ispusti (drag-and-drop) s potpunom prilagodbom branda
- Prenesite svoj logotip, postavite boje branda, fontove i stilove gumba
- Pregledajte e-poruke na računalima i mobilnim uređajima prije slanja
- Personalizirane varijable za svakog kupca
- Ugrađeno rukovanje odjavama
📸 Recenzije s fotografijama koje pretvaraju posjetitelje u kupce
Tekstualne recenzije su u redu. Recenzije s fotografijama prodaju. Kupci više vjeruju fotografijama drugih kupaca nego vašim fotografijama proizvoda.
- Kupci prenose slike izravno iz obrasca za recenziju
- Prijenos optimiziran za mobilne uređaje — radi na svakom uređaju, nije potrebna aplikacija
- Prikaz recenzija s fotografijama u stilu Instagrama na stranicama proizvoda
- Značka Provjereni kupac na svakoj recenziji potvrđenoj putem WooCommerce narudžbi
- Widgeti galerije za prikazivanje fotografija kupaca
🛍️ Prikazujte recenzije svugdje — 8 widgeta, bez koda
Recenzije ne pripadaju samo stranici proizvoda. One pripadaju svugdje gdje kupac donosi odluku.
- Mreža recenzija proizvoda — fotografije, ocjene i značke provjere na stranicama proizvoda
- Widget za ocjenu sa zvjezdicama — prosječna ocjena i broj recenzija na stranicama kategorija i popisima
- Klizač recenzija — rotirajuća svjedočanstva za početne i odredišne stranice
- Plutajuća bočna traka — postojani panel za recenzije koji prati kupce na svakoj stranici
- Wall of Love — dedicated all-reviews page for brand credibility and SEO value
- Pitanja & Odgovori — Pitanja & Odgovori u Amazon stilu na stranicama proizvoda
- Obrazac za prikupljanje recenzija — obrazac prilagođen mobilnim uređajima za prikupljanje recenzija za više proizvoda u narudžbi
- Grupiranje proizvoda — prikažite zbirne recenzije po varijantama proizvoda ili srodnim proizvodima
Svi widgeti spremni su za kratke kodove, optimizirani za mobilne uređaje i kompatibilni s temama, uz potpunu podršku za CSS prepisivanje.
🔎 Ostvarite ocjene sa zvjezdicama u rezultatima Google pretraživanja
Bogati isječci najbrži su način da udvostručite svoju organsku stopu klikanja. Yuko automatski obrađuje strukturirane podatke.
- JSON-LD shematske oznake dodane su svakoj stranici proizvoda
- Ocjene sa zvjezdicama pojavljuju se u organskim rezultatima Google pretraživanja
- Ispunjavanje uvjeta za Googleove bogate isječke može povećati CTR do 35%
- Tekst recenzije koji generiraju korisnici dodaje svjež sadržaj bogat ključnim riječima na stranice proizvoda
- Integracija feeda za Google Shopping — sinkronizirajte recenzije s uslugom Google Merchant Center
- Prikazujte recenzije u rezultatima i oglasima za Google Shopping
⚙️ Moderirajte recenzije bez muke
Ne biste trebali ručno odobravati svaku recenziju. Trebali biste postaviti pravila i pustiti sustav da radi.
- Središnji pretinac (inbox) za sve dolazne recenzije po proizvodima
- Pravila za automatsku objavu na temelju praga ocjene, filtara ključnih riječi ili statusa provjere
- Filtar psovki — automatski zamjenjuje označene riječi
- Otkrivanje spama i ručno označavanje
- Grupne radnje odobravanja, odbijanja ili brisanja
- Odgovorite na recenzije — odgovori se javno prikazuju ispod svake recenzije
- Filtriraj po proizvodu, ocjeni, datumu ili statusu provjere
🏪 Prikupljajte recenzije trgovine uz recenzije proizvoda
Recenzije proizvoda govore kupcima o proizvodu. Recenzije trgovine govore im o vama.
- Prikupljajte povratne informacije na razini trgovine (dostava, usluga, pakiranje) uz recenzije proizvoda
- Prikažite widget za ukupnu ocjenu trgovine
- Recenzije trgovine prikupljaju se u istom tijeku e-poruka — nema dodatnih e-poruka
- Odvojena shema ocjenjivanja trgovine za tražilice
❓ Odgovorite na pitanja prije prodaje pomoću Q&A (Pitanja i odgovori) za proizvode
Odgovarate li na isto pitanje prije prodaje putem e-pošte, iznova i iznova? Premjestite odgovor na stranicu proizvoda gdje ga svaki budući kupac može vidjeti.
- Kupci postavljaju pitanja izravno na stranicama proizvoda — u stilu Amazona
- Odgovarate s nadzorne ploče; odgovori se trajno indeksiraju
- Smanjuje ponavljajuće upite za podršku vašem timu
- Sadržaj Pitanja & Odgovori generira pokrivenost long-tail ključnim riječima za organsko pretraživanje
👥 Upravljajte s više WooCommerce trgovina s jedne nadzorne ploče
Izrađeno za agencije, franšize i brandove koji vode više od jedne WooCommerce trgovine.
- Više računa trgovina — upravljajte s nekoliko WooCommerce trgovina pod jednim Yuko računom
- Zajedničko korištenje recenzija na više stranica — dijelite recenzije između trgovina ili varijacija proizvoda
- Upravljanje timom — dodajte članove tima s kontrolama pristupa temeljenim na ulogama
🔗 Integrirajte s Klaviyom, WhatsAppom, Bodovima vjernosti & Google Shopping
Vaši podaci o recenzijama ne bi trebali biti u izolaciji. Yuko se povezuje s alatima na kojima vaša trgovina već radi.
- Klaviyo — pokrenite WooCommerce e-poruke sa zahtjevom za recenzije, podsjetnike & e-poruke s nagradama za recenziju putem Klaviyo Flowsa
- WPLoyalty — automatski dodijelite bodove vjernosti kada kupci ostave recenzije (zahtijeva WPLoyalty)
- Kwik Engage & Engati — pošaljite zahtjeve za recenzije i podsjetnike putem WhatsAppa
- Google Shopping — sinkronizacija XML feeda s uslugom Google Merchant Center s podacima o recenzijama
Vanjske usluge
Ovaj se dodatak povezuje s Yuko Reviews API-jem (SaaS usluga) kako bi omogućio prikupljanje, moderiranje i prikaz recenzija. Sve informacije o Yuko Reviews uvjetima i pravilima privatnosti možete pronaći na našoj web stranici.
Snimke zaslona
Pregled 
E-poruka za prikupljanje recenzija — brendiran, prilagođen mobilnim uređajima, s prijenosom fotografija jednim dodirom 
Obrazac za slanje recenzije — za više proizvoda, nije potrebna prijava 
Widget stranice proizvoda — mreža fotografija, ocjene sa zvjezdicama, značke provjere, Pitanja & Odgovori 
Nadzorna ploča recenzija — pretinac (inbox), moderiranje, grupne radnje i alati za odgovor 
Google bogati isječci — ocjene sa zvjezdicama pojavljuju se u organskim rezultatima pretraživanja 
Wall of Love — zasebna stranica za sve recenzije 
Čarobnjak za uvoz — migracija jednim klikom s Judge.me i Yotpo
Instalacija
Brzo postavljanje — manje od 15 minuta:
- Kreirajte besplatan račun na app.yukoapp.com/platform
- Instalirajte i aktivirajte dodatak sa svoje WordPress nadzorne ploče
- Povežite se sa svojim Yuko računom
- Postavite vrijeme za slanje e-poruke sa zahtjevom za recenziju (preporučuje se 7-14 dana nakon isporuke)
- Prilagodite e-poruku sa zahtjevom svojim logotipom i bojama branda
- Odaberite smještaj widgeta i postavite preferencije moderiranja
Yuko počinje automatski stavljati zahtjeve za recenziju u red čekanja po završetku narudžbi. Nove recenzije pojavljuju se na stranicama proizvoda nakon odobrenja (ili odmah ako su ispunjena pravila za automatsku objavu).
ČPP
-
Postoji li besplatni plan?
-
Da. Yuko nudi besplatnu razinu bez potrebe za kreditnom karticom. Plaćeni planovi otključavaju veće količine recenzija, napredne tijekove rada, udruživanje više web lokacija i timska mjesta. Pogledajte trenutne cijene na Yuko Reviews stranici s cijenama.
-
Kako se Yuko uspoređuje s Judge.me za WooCommerce?
-
Judge.me prekinuo je podršku za WooCommerce. Yuko je izravna zamjena izrađena posebno za WooCommerce. Uvezite svoje Judge.me recenzije jednim klikom — ocjene, fotografije, tekst, imena kupaca i datumi se prenose. Uključena je besplatna pomoć pri migraciji.
-
Po čemu se Yuko razlikuje od platformi Yotpo, Stamped i Okendo?
-
Tri stvari. Prvo, cijena — Yuko počinje besplatno, a naši plaćeni planovi kreću se otprilike 40% ispod platformi Yotpo, Stamped i Okendo na ekvivalentnim razinama značajki. Drugo, vlasništvo — zadržavate potpunu kontrolu nad svojim recenzijama uz jednostavan izvoz u bilo kojem trenutku. Treće, brzina — Yuko je izgrađen na modernoj arhitekturi, tako da se widgeti brzo učitavaju, a administracija ne usporava vašu web stranicu.
-
Trebam li Yuko račun za korištenje ovog dodatka?
-
Da. Dodatak se povezuje s Yuko Reviews platformom (SaaS usluga) za slanje e-poruka, pohranu recenzija i posluživanje widgeta. Možete kreirati besplatan račun — nije potrebna kreditna kartica.
-
Kako funkcionira automatizirano prikupljanje recenzija?
-
Kada je WooCommerce narudžba označena kao dovršena (ili ispunjena, ovisno o postavci okidača), Yuko zakazuje e-poruku sa zahtjevom za recenziju. Odgoda se može konfigurirati. Ako kupac ne odgovori, dodatni podsjetnici se šalju u intervalima koje postavite. Obrazac za recenziju ne zahtijeva račun — jedna poveznica, jedan dodir.
-
Mogu li kupci prenositi fotografije uz svoje recenzije?
-
Da. Obrazac za recenziju uključuje korak za prijenos fotografija na svim uređajima. Po želji možete ponuditi kupon za popust kako biste potaknuli slanje fotografija. Recenzije s fotografijama pojavljuju se u posebnim widgetima galerije na vašim stranicama proizvoda.
-
Kako funkcioniraju značke provjerene kupnje?
-
Yuko matches the reviewer’s email address against completed WooCommerce orders. Reviews from confirmed buyers display a “Verified Purchase” badge automatically — no manual action needed.
-
Hoće li ovaj dodatak dodati ocjene sa zvjezdicama u moje rezultate na Google pretraživanju?
-
Yuko automatski dodaje važeće JSON-LD shematske oznake na stranice proizvoda. To vaše proizvode čini prikladnima za bogate isječke u Google pretraživanju. Google odlučuje hoće li ih prikazati — ispravna shema je preduvjet. Svoju oznaku možete provjeriti pomoću Googleovog testa obogaćenih rezultata.
-
Koliko će vremena proći prije nego što Google prikaže ocjene sa zvjezdicama za moje proizvode?
-
Nakon što postavite važeću shemu oznaka i nekoliko recenzija proizvoda, Google obično preuzima bogate isječke (rich snippets) u roku od nekoliko dana do nekoliko tjedana nakon ponovnog indeksiranja vaših stranica proizvoda. Ocjene sa zvjezdicama neće se pojaviti trenutačno — Google mora ponovno indeksirati i procijeniti svaku stranicu. Otkrivanje možete ubrzati slanjem ažurirane karte web stranice (sitemap) u Google Search Console.
-
Gdje mogu prikazati recenzije kupaca u svojoj trgovini?
-
Bilo gdje. Yuko uključuje widgete za stranice proizvoda (mreže recenzija, ocjene sa zvjezdicama, Pitanja & Odgovori), stranice kategorija (ukupna ocjena sa zvjezdicama), početne stranice i odredišne stranice (klizači recenzija), plutajuću bočnu traku koja prati kupce diljem web stranice, te zasebnu “Wall of Love” stranicu sa svim recenzijama. Svaki widget dostupan je kao kratki kod za prilagođeno postavljanje.
-
Radi li s mojom temom?
-
Yuko widgeti dizajnirani su za rad s bilo kojom ispravno kodiranom WooCommerce temom. Dostupna je potpuna prilagodba — boje, fontovi, zaobljenost rubova, CSS prepisivanja. Testirano sa Storefront, Astra, Flatsome, Elementor i Divi.
-
Mogu li uvesti svoje postojeće recenzije s druge platforme?
-
Da. Yuko uključuje čarobnjaka za uvoz koji podržava Judge.me i Yotpo izvoze te generičke CSV datoteke. Čarobnjak upravlja mapiranjem polja i čuva ocjene, tekst, fotografije, imena kupaca i izvorne datume. Obratite se našem timu za podršku za pomoć pri uvozu.
-
Kako upravljati negativnim recenzijama?
-
Imate potpunu kontrolu nad moderiranjem. Zahtijevajte odobrenje prije nego što recenzija postane javna, postavite automatsku objavu samo za recenzije iznad određenog praga zvjezdica, odgovorite javno kako biste riješili probleme ili se obratite privatno putem detalja WooCommerce narudžbe. Pažljivo odgovaranje na negativne recenzije ulijeva povjerenje budućim kupcima.
-
Mogu li potaknuti recenzije kodovima za popust?
-
Da. Yuko može automatski generirati i poslati jedinstveni kod WooCommerce kupona nakon slanja recenzije. Prilikom korištenja poticaja, osigurajte da su vaše izjave o odricanju odgovornosti u skladu s FTC smjernicama i svim primjenjivim lokalnim propisima.
-
Prikuplja li Yuko recenzije trgovine, kao i recenzije proizvoda?
-
Da. Isti tijek e-poruka prikuplja povratne informacije na razini trgovine (dostava, pakiranje, usluga) uz recenzije za pojedinačne proizvode. Ocjena trgovine prikazuje se u zasebnom widgetu za recenzije trgovine.
-
Integrira li se Yuko s Klaviyom i WhatsAppom?
-
Da. Pokrenite e-poruke sa zahtjevom za recenziju, podsjetnike i e-poruke za nagrade putem Klaviyo Flowsa. Šaljite zahtjeve za recenziju putem WhatsAppa koristeći naše integracije Kwik Engage i Engati.
-
Hoće li Yuko usporiti moju web stranicu?
-
Ne. Widgeti za recenzije učitavaju se asinkrono i poslužuju se s našeg CDN-a. Administratorska nadzorna ploča zasebna je SaaS platforma, tako da se zahtjevne operacije recenzija ne izvršavaju na vašem WooCommerce poslužitelju.
Recenzije
Suradnici i Programeri
“Recenzije proizvoda & recenzije s fotografijama za WooCommerce – Yuko” je softver otvorenog koda. Sljedeće osobe su doprinijele ovom dodatku.
Suradnici
“Recenzije proizvoda & recenzije s fotografijama za WooCommerce – Yuko” je preveden na 9 jezika. Zahvala prevoditeljima za njihov doprinos.
Prevedite “Recenzije proizvoda & recenzije s fotografijama za WooCommerce – Yuko” na svoj jezik.
Zainteresirani ste za razvoj?
Pregledajte kôd, pogledajte SVN spremišteili se pretplatite na dnevnik razvoja od RSS.
Dnevnik promjena
1.9.1
- Dodano: Kuka (hook) s vezama za radnju widgeta za ocjenjivanje.
1.9.0
- Poboljšano: Izvedba renderiranja widgeta na stranicama proizvoda s 50+ recenzija
- Poboljšano: Optimizacija koda za brže učitavanje dodataka u WooCommerce trgovinama s velikim prometom
- Poboljšano: Kompatibilnost s najnovijim verzijama WordPressa i WooCommercea
1.8.9
- Popravljeno: Brzina učitavanja widgeta za recenzije pri prvom renderiranju stranice
- Popravljeno: Optimizacija koda za smanjenu potrošnju memorije
- Poboljšano: Predmemoriranje resursa (caching) za JS i CSS widgete
1.8.8
- Popravljeno: Sukob stilova na widgetu mreže recenzija proizvoda s nekim WooCommerce temama
- Popravljeno: Prikaz widgeta s plutajućom bočnom trakom za recenzije na mobilnim uređajima
- Popravljeno: Ponašanje zatvaranja obrasca za slanje recenzije narudžbe nakon uspješne recenzije
1.8.7
- Dodano: Dodatna polja metapodataka za recenzije (lokacija kupca, varijanta proizvoda)
- Poboljšano: Filtri nadzorne ploče za recenzije koji podržavaju nova polja metapodataka
1.8.6
- Popravljeno: Postavka vidljivosti widgeta za recenzije sada se ispravno prikazuje kada je prisutna barem jedna recenzija
- Poboljšano: Korisničko sučelje administratorskih postavki za pravila prikaza widgeta
1.8.5
- Popravljeno: Pogreška pri spremanju klizača widgeta za recenzije s velikim količinama sadržaja
- Poboljšano: Rukovanje podacima za klizače widgeta s više od 100 recenzija
1.1.3
- Poboljšano: Logika renderiranja widgeta za bolje performanse na svim widgetima za prikaz recenzija
- Poboljšano: Smanjeni upiti u bazu podataka na stranicama proizvoda s aktivnim widgetima za recenzije
1.1.2
- Dodano: svojstvo itemReviewed u JSON-LD shematske oznake za poboljšanu usklađenost s Googleovim bogatim isječcima
- Poboljšano: Provjera valjanosti strukturiranih podataka prema Googleovom testu obogaćenih rezultata
1.1.1
- Dodano: Nove REST API krajnje točke (endpoints) za integracije trećih strana i headless WooCommerce postavke
- Dodano: API dokumentacija za programere
1.1.0
- Nova značajka: Recenzije trgovine / recenzije web stranice za WooCommerce — prikupljajte povratne informacije o dostavi, pakiranju i uslugama uz recenzije proizvoda
- Nova značajka: Pitanja & Odgovori za WooCommerce — Pitanja & Odgovori u Amazon stilu na stranicama proizvoda
- Nova značajka: Integracija WPLoyalty — automatski nagradite kupce bodovima vjernosti za ostavljanje recenzija (zahtijeva WPLoyalty)
- Poboljšanje: Podrška za prilagođeno CSS prepisivanje za sve widgete recenzija
- Poboljšanje: Unaprjeđenje shematskih oznaka za recenzije na razini trgovine
1.0.0
- Početno izdanje — potpuni dodatak za recenzije kupaca za WooCommerce
- Sustav automatiziranih e-poruka sa zahtjevom za recenzijom s podesivim vremenskim rasporedom i sekvencama podsjetnika
- Prijenos recenzija s fotografijama s prikazom galerije na stranicama proizvoda
- Sustav znački provjerene kupnje usklađen s WooCommerce narudžbama
- Višestruki izgledi widgeta za prikaz — mreža, klizač, popis, plutajuća bočna traka, Wall of Love
- Nadzorna ploča za upravljanje recenzijama s kontrolama moderiranja i grupnim radnjama
- Sustav odgovora vlasnika za javne odgovore na recenzije kupaca
- Uvoz s Judge.me, Yotpo i generičkog CSV-a
- JSON-LD bogati isječci i shematske oznake za Googleove ocjene sa zvjezdicama
- Sustav poticaja kodovima za popust za predaju recenzija
- Opcije filtriranja i sortiranja recenzija
- Potpuna prilagodba predloška e-poruke s uređivačem povuci-i-ispusti (drag-and-drop)
- Nadzorna ploča analitike recenzija
- Grupne radnje odobravanja, odbijanja i brisanja
- Obrasci za recenzije i prikazi widgeta optimizirani za mobilne uređaje